Stake bonus: slik aktiverer du den og spiller på mobil

Du som stort sett spiller på mobilen, er vant til at bonuser dukker opp automatisk hos den forrige casinoen din. Hos Stake må du selv inn på kontoen og velge bonussen før du spiller, ellers går du glipp av den.

Lisens, SSL og Fair Play

Stake Casino drives under en lisens som stiller krav til hvordan spillene og pengene håndteres. Lisensen betyr at spillselskapet må følge regler for rettferdig spill og for hvordan innskudd og uttak behandles. For deg som spiller betyr det at du kan klage til en tilsynsmyndighet hvis noe går galt. Uten en slik lisens ville du hatt færre steder å henvende deg.

Nettsiden bruker SSL-kryptering, slik at informasjonen du sender inn, ikke kan leses av andre. Krypteringen gjelder både når du logger inn og når du gjør innskudd. Du kan se på adresselinjen at forbindelsen er sikret før du taster personopplysninger. SSL er en teknisk sikkerhet, ikke en garanti for at du vinner.

KYC betyr at spilleder må sjekke hvem du er før du kan ta ut penger. Du laster opp gyldig legitimasjon og eventuelt et bevis på adressen din. Sjekken gjøres vanligvis før det første uttaket, ikke før du setter inn penger. Jo tidligere du sender inn dokumentene, jo mindre blir ventetiden senere.

Fair Play handler om at spillene skal være tilfeldige og ikke manipuleres av casinoet. Spillene leveres av uavhengige leverandører og testes jevnlig. Du kan selv se på RTP-verdien til hvert spill for å forstå hva det gir tilbake over tid. Ingen spiller kan påvirke utfallet av et enkelt spill.

Når du er på mobilen, bør du sjekke at nettsiden bruker https før du logger inn. Unngå å åpne Stake Casino via lenker fra ukjente meldinger. Lim inn adressen selv, eller bruk et bokmerke du har laget. Da reduserer du risikoen for å havne på en falsk side.

Slik fungerer VIP-nivåene

Stake Casino har et lojalitetsprogram der du samler poeng mens du spiller. Poengene fører deg oppover i nivåer, og hvert nivå gir tilgang til nye goder. Du starter på det laveste nivået og jobber deg oppover over tid. Stake bonus gjør det enkelt å følge med på poengene dine fra mobilen.

Poengene opptjenes basert på hvor mye du spiller, ikke på hvor mye du vinner eller taper. Ulike spill kan gi ulik poengsum per innsats, så det lønner seg å sjekke hvilke spill som teller. Når du når et nytt nivå, låses poengene opp og godene blir tilgjengelige. Du beholder nivået så lenge du er aktiv.

Godene på høyere nivåer kan være bonuspenger, gratisspinn eller andre fordeler. Noen nivåer gir også tilgang til egne kampanjer eller arrangementer. Hva du får, avhenger av hvilket nivå du er på. Du ser oversikten over godene i kontoprofilen din.

Poengene dine kan noen ganger brukes i en egen poengbutikk. Der kan du bytte dem mot belønninger uten å måtte spille mer. Butikken oppdateres med jevne mellomrom, så det kan lønne seg å se innom. Poengene går ikke tapt med mindre du er inaktiv lenge.

VIP-nivåene gir også bedre vilkår for uttak og raskere svar fra kundestøtten. Jo høyere nivå, jo flere fordeler får du. Men nivåene krever jevnlig aktivitet for å opprettholdes. Spill bare for penger du har råd til å miste, uansett nivå.

Slik setter du inn og tar ut penger

Innskudd og uttak gjøres fra kontosiden, og du bør bruke samme betalingsmåte for begge. Følg stegene under for å unngå vanlige feil.

1. Logg inn på kontoen din via stake casino login. Du kan gjøre dette i telefonens nettleser uten å laste ned noe.
2. Gå til kassen og velg innskudd. Velg den betalingsmåten du vil bruke, og skriv inn beløpet.
3. Bekreft innskuddet i banken eller betalingsappen din. Pengene skal dukke opp på kontosaldoen etter at betalingen er godkjent.
4. Før du tar ut, fullfør KYC ved å laste opp legitimasjon. Uten dette kan ikke uttaket behandles.
5. Velg uttak i kassen og oppgi beløpet. Bruk samme betalingsmåte som ved innskudd hvis det er mulig.
6. Bekreft uttaket og vent på at det blir behandlet. Du kan følge statusen i kassen.
7. Hvis du har en aktiv bonus, må du oppfylle omsetningskravene før du kan ta ut gevinsten. Sjekk hvilke spill som teller mot kravene.

Etter at uttaket er behandlet, kan det ta noe tid før pengene er synlige på kontoen din. Tiden avhenger av betalingsmåten du valgte. Hvis du bruker samme metode for innskudd og uttak, går det vanligvis raskere.

Hvis uttaket ditt er forsinket

De fleste uttak går gjennom uten problemer, men noen ganger kan det oppstå forsinkelser. Følg stegene under for å finne ut hvorfor.

1. Sjekk statusen i kassen for å se om uttaket er behandlet eller fortsatt under behandling. Noen ganger står det at det venter på KYC.
2. Se om du har åpne bonusvilkår som ikke er oppfylt. Hvis omsetningskravet ikke er nådd, blir uttaket stoppet til du har spilt nok.
3. Kontroller at du har sendt inn alle dokumentene som kreves for KYC. Mangler noe, kan ikke uttaket fullføres.
4. Vent en stund og sjekk igjen senere. Behandlingstiden kan variere med betalingsmåten og hvor travelt det er.
5. Hvis det fortsatt ikke har skjedd noe, ta kontakt med kundestøtten via chat eller e-post. Oppgi kontonavn og uttaksdato.
6. Følg opp saken og svar raskt hvis kundestøtten ber om mer informasjon. Da unngår du unødvendig ventetid.
7. Hvis du ikke får svar innen rimelig tid, kan du klage til lisensmyndigheten. Ta vare på all korrespondanse.

Kundestøtten kan svare på hvorfor uttaket er forsinket og hva du må gjøre. Husk at de ikke kan påskynde en betaling som allerede er sendt.

Slik bruker du Stake Casino på mobilen

Stake Casino fungerer i telefonens nettleser, og du trenger ikke laste ned noe eget program. Åpne nettleseren og skriv inn adressen til nettstedet. Lag et bokmerke på hjemskjermen, så slipper du å skrive adressen hver gang. Da unngår du også å trykke på ukjente lenker.

Du kan logge inn med samme innlogging som på datamaskinen. Sørg for at du bruker en sikker tilkobling, og ikke logg inn på åpne nettverk. Etter innlogging kan du spille, sette inn og ta ut penger som vanlig. Grensesnittet tilpasser seg skjermstørrelsen din.

Hvis du opplever at siden henger, kan du prøve å oppdatere nettleseren eller bytte til en annen nettleser. Tøm cache og informasjonskapsler hvis problemet vedvarer. Spill bare når du har en stabil tilkobling, slik at ikke en runde avbrytes.

Du kan også aktivere bonusen fra mobilen. Gå til bonusoversikten og velg den du vil bruke før du spiller. Uten denne handlingen blir bonussen ikke aktivert.

Vanlige feil med Stake bonus

Den vanligste feilen er å spille før bonussen er aktivert. Da teller ikke spillingen mot omsetningskravet. Sjekk alltid at bonussen er aktiv i kassen før du setter i gang.

En annen feil er å spille spill som ikke teller mot omsetningen. Ulike spill gir ulik vekt, og noen teller ikke i det hele tatt. Velg spill som er merket med at de teller mot bonusen.

Hvis du tar ut penger før omsetningskravet er oppfylt, kan bonussen bli annullert. Du kan også miste gevinster du har vunnet med bonusen. Spill ferdig kravene før du ber om uttak.

Til slutt bør du unngå å ha flere bonuser aktive samtidig. Det kan føre til at ingen av dem teller som du tror. Fullfør én bonus før du aktiverer en ny.

Les alltid vilkårene for bonussen før du aktiverer den. Da vet du hva som kreves og hvor lenge du har på deg. Spill aldri for mer enn du har råd til å tape.

Logg inn på kontoen din og aktiver bonussen i kassen før du spiller en eneste runde.