Casino Fonbet: kā atrisināt iemaksas, pieteikšanās un ielādes problēmas

Jūs pēdējā sesijā ievadījāt nepareizu summu vai izvēlējāties citu maksājuma veidu, un tagad ekrānā redzat paziņojumu, ka darījums ir noraidīts. Visbiežākais iemesls ir limitu pārbaude, kas neatbilst jūsu konta statusam.

Kā rīkoties, ja iemaksa vai izmaksa tiek noraidīta limitu dēļ

Jūs redzat paziņojumu, ka darījums neizdevās, jo ir sasniegts limits. Bieži iemesli ir šādi:

• Jūsu kontā ir nesamērīgi liels pieprasījums pret pieejamo limitu.
• Maksājuma veids neatbilst izvēlētajai valūtai.
• Konts nav pilnībā apstiprināts.
• Izmaksa tiek veikta uz citu personu, nevis konta īpašnieku.
• Iepriekšējais darījums vēl tiek apstrādāts.

Lai atrisinātu, veiciet šos soļus:

1. Pārbaudiet, vai esat pieteicies ar savu lietotājvārdu, nevis cita ģimenes locekļa kontu.
2. Atveriet sadaļu ar personīgajiem datiem un pārliecinieties, ka vārds un uzvārds ir tādi paši kā bankas kontā.
3. Pārbaudiet, vai esat izvēlējies to pašu maksājuma veidu, ar kuru veicāt iemaksu.
4. Ja iemaksa tiek noraidīta, mēģiniet ar mazāku summu.
5. Ja izmaksa tiek noraidīta, pārbaudiet, vai esat izspēlējis visus bonusa nosacījumus.
6. Pārliecinieties, ka jūsu konts nav bloķēts cita iemesla dēļ.
7. Pārbaudiet, vai jūsu bankas konts ir aktīvs un tam nav ierobežojumu.
8. Ja esat iesniedzis dokumentus apstiprināšanai, nogaidiet, līdz tie tiek apstrādāti.
9. Veiciet darījumu no jauna, kad iepriekšējais ir pabeigts.
10. Pārbaudiet, vai jūsu izvēlētais limits ir pietiekams darījuma veikšanai.

Ja pēc visiem soļiem darījums joprojām tiek noraidīts, sazinieties ar atbalsta dienestu, norādot darījuma numuru un laiku.

Lai izvairītos no limitu problēmām, pirms darījuma veikšanas pārliecinieties, ka esat izpildījis visus nosacījumus, kas saistīti ar online kazino bonusiem un izmaksām.

Pieteikšanās neizdodas vai konts tiek bloķēts pēc vairākiem mēģinājumiem

Jūs redzat paziņojumu, ka lietotājvārds vai parole ir nepareiza, un pēc vairākiem mēģinājumiem konts tiek uz laiku bloķēts. Iespējamie iemesli:

• Nepareizi ievadīts lietotājvārds vai parole.
• Ieslēgts Caps Lock taustiņš.
• Izmantots vecs pieteikšanās e-pasts.
• Konts ir bloķēts pēc vairākiem neveiksmīgiem mēģinājumiem.
• Pieteikšanās notiek no citas ierīces vai atrašanās vietas.

Rīkojieties šādi:

1. Pārbaudiet, vai lietotājvārds ir ievadīts precīzi tā, kā reģistrējoties.
2. Pārliecinieties, ka parole ir ievadīta ar pareiziem burtu lielumiem.
3. Izslēdziet Caps Lock un mēģiniet vēlreiz.
4. Ja neesat pārliecināts, izmantojiet funkciju “Aizmirsu paroli”.
5. Pārbaudiet savu e-pastu, lai saņemtu atjaunošanas saiti.
6. Ja saite neienāk, pārbaudiet mapes “Mēstules” vai “Surogāts”.
7. Ja esat bloķēts pēc vairākiem mēģinājumiem, nogaidiet norādīto laiku.
8. Pēc gaidīšanas mēģiniet pieteikties vēlreiz.
9. Ja konts joprojām ir bloķēts, pārbaudiet, vai neesat pārkāpis noteikumus.
10. Mēģiniet pieteikties no citas pārlūkprogrammas.
11. Ja nekas nepalīdz, sazinieties ar atbalsta dienestu, norādot savu lietotājvārdu.

Ja konts ir bloķēts bez iespējas to atbloķēt, sazinieties ar atbalsta dienestu, lai noskaidrotu iemeslu.

Vietne vai spēles telefona pārlūkā ielādējas nepilnīgi

Jūs redzat, ka lapa ielādējas lēni, spēles neatveras vai ekrāns paliek balts. Biežākie iemesli:

• Nestabila interneta savienojums.
• Pārlūkprogrammas kešatmiņa ir pilna.
• Izmantota veca pārlūkprogrammas versija.
• Ierīcē trūkst brīvas vietas.
• Vietne īslaicīgi nav pieejama.

Veiciet šos soļus:

1. Pārbaudiet interneta savienojumu, atverot citu vietni.
2. Pārlādējiet lapu.
3. Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu un sīkfailus.
4. Atjauniniet pārlūkprogrammu uz jaunāko versiju.
5. Aizveriet citas atvērtās cilnes, lai atbrīvotu atmiņu.
6. Pārbaudiet, vai telefonā ir pietiekami daudz brīvas vietas.
7. Mēģiniet atvērt vietni citā pārlūkprogrammā.
8. Izslēdziet VPN, ja to izmantojat.
9. Pagaidiet dažas minūtes un mēģiniet vēlreiz.
10. Ja problēma saglabājas, sazinieties ar atbalsta dienestu, norādot ierīces modeli un pārlūkprogrammas versiju.

Ja vietne neielādējas nevienā pārlūkprogrammā, sazinieties ar atbalsta dienestu, lai noskaidrotu, vai problēma ir saistīta ar jūsu kontu.

Turiet savus kontaktus un dokumentus atjauninātus, un pirms katras sesijas pārbaudiet savienojumu – tas novērš lielāko daļu šo problēmu.