Εγγραφή και επαλήθευση στο Winmasters: τα βήματα με τη σειρά

Σάββατο απόγευμα, με το κινητό στο χέρι και λίγα λεπτά πριν βάλετε χρήματα στον λογαριασμό σας, αποφασίζετε να ανοίξετε λογαριασμό στο Winmasters. Το λάθος που κάνουν συχνά οι νέοι παίκτες σε αυτό το σημείο είναι ότι γράφουν βιαστικά τα στοιχεία τους και αφήνουν την επαλήθευση για αργότερα, με αποτέλεσμα να κολλάνε την ώρα της πρώτης ανάληψης. Αφιερώστε δύο λεπτά παραπάνω τώρα και θα τα γλιτώσετε αργότερα.

Πώς παίζετε από το κινητό

Η πρόσβαση γίνεται από τον περιηγητή του τηλεφώνου, χωρίς εγκατάσταση. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά.

• Ανοίξτε τον περιηγητή σας και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση του Winmasters. Χρησιμοποιήστε σελιδοδείκτη για να μη γράφετε τη διεύθυνση κάθε φορά.
• Περιμένετε να φορτώσει πλήρως η αρχική σελίδα πριν πατήσετε οτιδήποτε. Μια μισοφορτωμένη σελίδα δημιουργεί διπλά πατήματα και λάθη.
• Πατήστε το κουμπί σύνδεσης και συμπληρώστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό σας. Τα πεδία είναι τα ίδια με αυτά της έκδοσης για υπολογιστή.
• Ελέγξτε ότι η σύνδεση στο διαδίκτυο είναι σταθερή πριν ανοίξετε κάποιο παιχνίδι. Μια διακοπή στη μέση ενός γύρου μπορεί να αφήσει εκκρεμότητα.
• Κρατήστε τον κωδικό σας σε ασφαλές σημείο και μην τον αποθηκεύετε σε κοινόχρηστη συσκευή. Η σύνδεση παραμένει ενεργή μέχρι να αποσυνδεθείτε.
• Αποσυνδεθείτε χειροκίνητα όταν τελειώσετε, ειδικά αν το τηλέφωνο το χρησιμοποιεί και άλλος. Έτσι προστατεύετε τον λογαριασμό σας.
• Αν η σελίδα κολλάει, κλείστε την καρτέλα και ανοίξτε νέα αντί να πατάτε επανάληψη. Οι διπλές ενέργειες μπερδεύουν την κατάσταση του λογαριασμού.

Η κινητή εκδοχή δεν διαφέρει ουσιαστικά από αυτή του υπολογιστή ως προς τον λογαριασμό και το πορτοφόλι. Ό,τι βλέπετε στο τηλέφωνο ισχύει και στην επιφάνεια εργασίας, αφού πρόκειται για τον ίδιο λογαριασμό. Οι παίκτες που μπαίνουν από το κινητό πρέπει να προσέχουν κυρίως το δίκτυο, γιατί μια ασταθής σύνδεση διακόπτει τη ροή. Το μέγεθος της οθόνης κάνει τα πεδία πιο στενά, οπότε πληκτρολογείτε με προσοχή, ειδικά τον κωδικό. Η περιστροφή της οθόνης βοηθά όταν μια φόρμα είναι μακριά. Μην ανοίγετε πολλές καρτέλες με τον ίδιο λογαριασμό ταυτόχρονα. Αν χρειάζεστε επιβεβαίωση στοιχείων, κάντε το από σταθερό δίκτυο. Η σύνδεση από δημόσιο δίκτυο Wi-Fi δεν ενδείκνυται για καμία ενέργεια με χρήματα. Κρατήστε το τηλέφωνο ενημερωμένο, γιατί οι παλιές εκδόσεις περιηγητών εμφανίζουν προβλήματα. Τέλος, θυμηθείτε ότι η έξοδος από τον λογαριασμό είναι το πρώτο βήμα ασφάλειας όταν δανείζετε τη συσκευή.

Τι χρειάζεστε πριν την εγγραφή

Η προετοιμασία γλιτώνει χρόνο και αποτρέπει την απόρριψη στοιχείων. Έχετε τα παρακάτω έτοιμα πριν ανοίξετε τη φόρμα.

• Ένα ενεργό email στο οποίο έχετε πρόσβαση τη στιγμή της εγγραφής. Ο σύνδεσμος επιβεβαίωσης φτάνει εκεί και λήγει σχετικά γρήγορα.
• Τον αριθμό του κινητού σας, γιατί κάποια βήματα ασφάλειας περνούν από εκεί. Χρησιμοποιήστε αριθμό που κρατάτε μαζί σας.
• Τα ακριβή στοιχεία ταυτότητας όπως αναγράφονται στο έγγραφο. Οι διαφορές σε ένα γράμμα δημιουργούν καθυστέρηση στην επαλήθευση.
• Τη διεύθυνση κατοικίας σας γραμμένη με λατινικούς χαρακτήρες. Θα χρειαστεί να ταιριάζει με τα έγγραφα που θα στείλετε.
• Έναν κωδικό που δεν χρησιμοποιείτε αλλού και δεν περιέχει προσωπικά στοιχεία. Συνδυάστε γράμματα, αριθμούς και σύμβολα.
• Μια φωτογραφία ή σάρωση του εγγράφου ταυτοποίησης σε καθαρή μορφή. Οι θολές εικόνες επιστρέφονται για επανάληψη.
• Στοιχεία για τον τρόπο κατάθεσης που θα χρησιμοποιήσετε, ώστε να είναι στο ίδιο όνομα με τον λογαριασμό. Διαφορετικό όνομα δημιουργεί πρόβλημα στις αναλήψεις.

Η επαλήθευση δεν είναι διαδικασία που γίνεται στο τέλος, αλλά μέρος της εγγραφής. Όσοι την αναβάλλουν ανακαλύπτουν το πρόβλημα όταν ζητούν τα χρήματά τους. Τα έγγραφα πρέπει να είναι έγκυρα και ευανάγνωστα, χωρίς αντανακλάσεις. Αν το όνομα στον τρόπο πληρωμής διαφέρει από αυτό του λογαριασμού, η ανάληψη δεν προχωρά. Οι παίκτες που γράφουν ψευδή στοιχεία χάνουν την πρόσβαση στον λογαριασμό τους. Μια καθαρή φωτογραφία είναι αρκετή τις περισσότερες φορές. Το email πρέπει να είναι προσωπικό και όχι κοινόχρηστο. Αν έχετε αλλάξει διεύθυνση πρόσφατα, χρησιμοποιήστε τη νέα. Κρατήστε αντίγραφο των εγγράφων σε φάκελο στο τηλέφωνο. Έτσι, αν σας ζητηθεί ξανά επιβεβαίωση, απαντάτε αμέσως. Η υπομονή σε αυτό το στάδιο πληρώνεται με ομαλές αναλήψεις.

Πώς κάνετε εγγραφή βήμα βήμα

Η διαδικασία είναι σύντομη, αρκεί να τηρείτε τη σειρά. Ακολουθήστε τα βήματα χωρίς να παραλείψετε κανένα.

1. Ανοίξτε τη σελίδα εγγραφής και συμπληρώστε email, κωδικό και νόμισμα. Ελέγξτε το email πριν πατήσετε αποστολή.
2. Δηλώστε τα προσωπικά σας στοιχεία ακριβώς όπως στο έγγραφο ταυτοποίησης. Μην χρησιμοποιείτε ψευδώνυμο ή συντομογραφίες.
3. Επιβεβαιώστε το email πατώντας τον σύνδεσμο που θα λάβετε. Αν δεν εμφανιστεί, κοιτάξτε στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
4. Ολοκληρώστε τη σύνδεση στο Winmasters λογαριασμό σας με τα στοιχεία που μόλις δημιουργήσατε. Αν δεν ανοίξει, ελέγξτε ξανά τον κωδικό.
5. Ανεβάστε το έγγραφο ταυτοποίησης στη σχετική ενότητα, με καθαρή φωτογραφία και όλες τις γωνίες ορατές. Περιμένετε την επιβεβαίωση πριν ζητήσετε ανάληψη.
6. Καταχωρίστε τον τρόπο κατάθεσης στο ίδιο όνομα με τον λογαριασμό. Επιλέξτε μέθοδο που χρησιμοποιείτε τακτικά.
7. Ελέγξτε τη σελίδα του λογαριασμού για τυχόν εκκρεμότητες. Μια ολοκληρωμένη επαλήθευση εμφανίζεται ως ενεργή.

Η εγγραφή ολοκληρώνεται μόνο όταν περάσει η επαλήθευση. Μέχρι τότε μπορείτε να συνδεθείτε, αλλά οι αναλήψεις περιμένουν. Οι παίκτες που ανεβάζουν θολές φωτογραφίες χάνουν μία ημέρα. Η διπλή εγγραφή με άλλο email δεν λύνει το πρόβλημα, αντίθετα το περιπλέκει. Χρησιμοποιήστε έναν λογαριασμό και κρατήστε τον ενεργό. Αν ξεχάσετε τον κωδικό, η επαναφορά γίνεται από το email, όχι από νέα εγγραφή. Ποτέ μην δίνετε τον κωδικό ή τον σύνδεσμο επιβεβαίωσης σε τρίτους. Τα στοιχεία που δηλώνετε πρέπει να ταιριάζουν με τον τρόπο πληρωμής. Αν αλλάξετε διεύθυνση, ενημερώστε τα στοιχεία πριν ζητήσετε ανάληψη. Η Winmasters τηρεί αυτούς τους κανόνες ταυτοποίησης, οπότε η προετοιμασία σας μετράει. Όταν όλα είναι σωστά, η πρώτη κατάθεση γίνεται χωρίς καθυστέρηση.

Πώς λειτουργούν τα επίπεδα VIP

Το πρόγραμμα πιστότητας ανταμείβει τη σταθερή δραστηριότητα. Τα επίπεδα ανεβαίνουν με πόντους και κάθε βαθμίδα προσθέτει παροχές.

• Οι πόντοι συγκεντρώνονται από τη δραστηριότητα στον λογαριασμό σας. Δεν μεταφέρονται σε άλλον παίκτη ούτε εξαργυρώνονται σε χρήματα απευθείας.
• Κάθε επίπεδο έχει δικό του όριο πόντων για να περάσετε στο επόμενο. Όσο ανεβαίνετε, τόσο πιο αργή είναι η άνοδος.
• Οι παροχές ξεκινούν από μικρές διευκολύνσεις και φτάνουν σε προσωπική εξυπηρέτηση. Το τι περιλαμβάνει κάθε βαθμίδα εξαρτάται από το επίπεδο στο οποίο βρίσκεστε.
• Οι πόντοι έχουν ημερομηνία λήξης, οπότε η αδράνεια τους μειώνει. Ελέγχετε τακτικά το υπόλοιπό σας.
• Η άνοδος γίνεται αυτόματα μόλις καλυφθούν οι προϋποθέσεις. Δεν χρειάζεται αίτημα προς την εξυπηρέτηση.
• Οι παροχές κάθε βαθμίδας μπορεί να αλλάζουν με τον καιρό. Ό,τι ισχύει για εσάς φαίνεται στη σελίδα του προγράμματος.
• Η συμμετοχή δεν απαιτεί ξεχωριστή εγγραφή. Ο λογαριασμός σας καταγράφει αυτόματα τη δραστηριότητα.

Το πρόγραμμα έχει νόημα για όσους παίζουν τακτικά και όχι περιστασιακά. Οι πόντοι μετρούν τη συμμετοχή, όχι μόνο το ποσό. Γι’ αυτό μια σταθερή παρουσία αποδίδει περισσότερο από σποραδικές μεγάλες συνεδρίες. Οι παίκτες που ρωτούν για το τι προσφέρει το πρόγραμμα συχνά ξεχνούν τη λήξη των πόντων. Μια ματιά στη σελίδα του προγράμματος κάθε λίγες εβδομάδες αρκεί. Η εξυπηρέτηση μπορεί να εξηγήσει τι ισχύει για το δικό σας επίπεδο. Οι παροχές δεν μεταφέρονται αν κλείσετε τον λογαριασμό. Αν σταματήσετε για καιρό, οι πόντοι χάνονται και η βαθμίδα μπορεί να πέσει. Σκεφτείτε το πρόγραμμα ως επιβράβευση συνέπειας και όχι ως στόχο από μόνο του.

Τι κάνετε αν καθυστερήσει μια ανάληψη

Οι αναλήψεις συνήθως προχωρούν, αλλά μια εκκρεμότητα θέλει σειρά ενεργειών. Μείνετε ήρεμοι και ελέγξτε τα παρακάτω.

1. Ανοίξτε το ιστορικό συναλλαγών και δείτε την κατάσταση της ανάληψης. Αν γράφει εκκρεμής, δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμη.
2. Ελέγξτε αν η επαλήθευση στοιχείων είναι ενεργή. Μια ημιτελής επαλήθευση κρατά την ανάληψη σε αναμονή.
3. Βεβαιωθείτε ότι ο τρόπος πληρωμής είναι στο ίδιο όνομα με τον λογαριασμό. Διαφορετικά, η ανάληψη επιστρέφει για διόρθωση.
4. Κοιτάξτε αν υπάρχει εκκρεμής κατάθεση που δεν έχει καταγραφεί. Περιμένετε να ολοκληρωθεί πριν ζητήσετε ξανά ανάληψη.
5. Αποφύγετε να στείλετε δεύτερο αίτημα ανάληψης. Το διπλό αίτημα μπλοκάρει και τα δύο και καθυστερεί τη διαδικασία.
6. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση από το email του λογαριασμού σας. Γράψτε τον αριθμό της συναλλαγής και μια σύντομη περιγραφή.
7. Απαντήστε στα αιτήματα εγγράφων άμεσα και με καθαρές εικόνες. Κάθε γύρος ερωτήσεων προσθέτει χρόνο στην επίλυση.

Ο χρόνος ολοκλήρωσης εξαρτάται από τον έλεγχο των στοιχείων και όχι από το ποσό. Όσο πιο πλήρης είναι ο φάκελός σας, τόσο πιο γρήγορα κλείνει η εκκρεμότητα. Οι παίκτες που τηλεφωνούν επανειλημμένα δεν επιταχύνουν τη διαδικασία. Κρατήστε ένα μήνυμα και περιμένετε την απάντηση. Αν σας ζητηθεί νέο έγγραφο, στείλτε το αμέσως. Μην ανοίγετε δεύτερο λογαριασμό για να παρακάμψετε το πρόβλημα, γιατί αυτό το επιδεινώνει. Η εξυπηρέτηση βλέπει όλες τις συναλλαγές και μπορεί να εξηγήσει τι λείπει. Σημειώστε την ημερομηνία του αιτήματος για δική σας αναφορά. Όταν ολοκληρωθεί, επιβεβαιώστε ότι το ποσό εμφανίστηκε στον τρόπο πληρωμής σας.

Πώς κρατάτε τον λογαριασμό σας ασφαλή

Η ασφάλεια ξεκινά από τον κωδικό και συνεχίζεται σε κάθε σύνδεση. Χρησιμοποιήστε έναν μοναδικό κωδικό μόνο για το Winmasters και αλλάξτε τον αν υποψιαστείτε διαρροή. Ενεργοποιήστε όποια πρόσθετη επιβεβαίωση προσφέρεται, γιατί εμποδίζει την πρόσβαση ακόμη και αν κλαπεί ο κωδικός. Μην ανοίγετε συνδέσμους από μηνύματα που ζητούν στοιχεία σύνδεσης. Η πραγματική εξυπηρέτηση δεν ζητά ποτέ τον κωδικό σας.

Ελέγχετε τακτικά τις συναλλαγές του λογαριασμού και αναφέρετε αμέσως ό,τι δεν αναγνωρίζετε. Αν παίζετε από κοινόχρηστο δίκτυο, αποφύγετε τις αναλήψεις εκείνης της στιγμής. Κρατήστε τα έγγραφα ταυτοποίησης σε ασφαλές σημείο και όχι σε φωτογραφίες χωρίς κλείδωμα. Όταν τελειώσετε, αποσυνδεθείτε και κλείστε την καρτέλα.

Πριν πατήσετε κατάθεση, ανοίξτε τη σελίδα του λογαριασμού και βεβαιωθείτε ότι η επαλήθευση εμφανίζεται ενεργή. Αν λείπει κάτι, συμπληρώστε το εκείνη τη στιγμή και όχι την ημέρα της ανάληψης.